1、首先要建立客户信息库（电话、地址、客户的生日、QQ、脾气、等等），从而方便接下来的工作

   2、生日或者节日的时候，问候一声，发一些卡片等等，这样表示一下人情味。             

   3、一定时期需要与客户的电话沟通一次，这样会增加我们与客户的亲切感，并让客户感觉到被重视; 在回访客户时;记入下客户对于我们一定阶段内产品质量和服务的反馈，:和需要改进的建议等; 对于重量级别的老客户，需要上门拜访，这样更能体现我们的重视程度;上门拜访的时候最好带点小礼物，这样会跟好；一定阶段时候要做个总结，要长期保持这样的热情:不要让客户感觉我们对老客户的服务是随着订单的稳定而趋于松懈。长期以往的话会让客户对我们的信任感在潜移默化中增强.

  4、如何规划客户，首先要客户类型分化，在从拿货的量区分，从而区分出那些是要重点维护的，业务员拜访客户的时候，可以先写个计划表，规划好路线，把路线上有哪些客户了解清楚后，在了解下每个客户近期的拿货情况，根据拿货的情况分析客户关系上是否出现一些问题，对于出现问题的原因的话，可以先向门市部了解下，了解好客户的基本情况后，在去拜访，不要盲目的去走访客户，知己知彼才能百战百胜。

  送货路线：可以规划路线，根据客户处在的区域送货，可以是打圈型的，从这条路去，别条路回来，货多的时候可以是同一方向，同一个方向回来；一个区域货少的时候可以根据几个临近的区域合起来送的，
  浙江不锈钢管厂家-温州不锈钢管厂家    http://www.xxlxgg.com